{"id":148,"date":"2017-11-01T01:50:00","date_gmt":"2017-11-01T01:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/alistapart.com\/es\/?post_type=article&#038;p=148"},"modified":"2021-04-03T02:01:39","modified_gmt":"2021-04-03T02:01:39","slug":"la-disciplina-de-la-estrategia-de-contenido","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/alistapart.com\/es\/article\/la-disciplina-de-la-estrategia-de-contenido\/","title":{"rendered":"La disciplina de la estrategia de contenido"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosotros, las personas que hacemos sitios web, hemos estado hablando durante quince a\u00f1os acerca de la experiencia del usuario, la arquitectura de la informaci\u00f3n, los sistemas de gesti\u00f3n de contenido, la programaci\u00f3n, los metadatos, el dise\u00f1o visual, la investigaci\u00f3n del usuario, y todas las dem\u00e1s disciplinas que facilitan las habilidades de nuestros usuarios de encontrar y consumir el contenido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"e935\">Extra\u00f1amente, sin embargo, no hemos estado hablando sobre la escencia del asunto. No hemos estado hablando del contenido en s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"cb41\">S\u00ed, s\u00ed. Sabemos c\u00f3mo escribir para los lectores en l\u00ednea. Sabemos las listas de vi\u00f1etas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"7aa9\">Pero, \u00bfqui\u00e9n de nosotros est\u00e1 preguntando las preguntas temibles e importantes sobre el contenido, como \u201c\u00bfCu\u00e1l es el punto?\u201d O \u201c\u00bfA qui\u00e9n le importa?\u201d \u00bfQui\u00e9n est\u00e1 hablando del intenso, complicado y desordenado proceso de desarrollo de contenido? \u00bfQui\u00e9n supervisa el cuidado y la alimentaci\u00f3n del contenido una vez que est\u00e1 ah\u00ed fuera, obstruyendo los tubos y arrastrando nuestros motores de b\u00fasqueda?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"4667\">Como comunidad, somos bastante callados en la materia de contenido. De hecho, parece que colectivamente y silenciosamente llegamos a la conclusi\u00f3n de que el contenido es realmente el problema de otra persona \u2014 \u201cel cliente puede hacerlo\u201d, \u201clos usuarios lo generar\u00e1n\u201d \u2014 as\u00ed nosotros, las personas que hacemos sitios web, no deber\u00edamos de preocuparnos por eso en primer lugar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"587a\">\u00bfCrees que es una coincidencia, entonces, que el contenido web sea, en su mayor parte, basura?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"8294\">Tratar con el contenido es desordenado. Es complicado, es doloroso y es caro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"0d12\">Y, sin embargo, la web es contenido. El contenido es la web. Merece nuestro tiempo y atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"6638\">Y ah\u00ed es donde entra la estrategia de contenido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5a19\">\u00bfQu\u00e9 es la Estrategia de Contenido?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"a1db\">La estrategia de contenido planea para la creaci\u00f3n, publicaci\u00f3n y gobernanza de contenido \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"da02\">Necesariamente, el estratega de contenido debe trabajar para definir no solo qu\u00e9 contenido ser\u00e1 publicado, sino tambi\u00e9n por qu\u00e9 lo publicamos en primer lugar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"f6c9\">De lo contrario, la estrategia de contenido no es una estrategia en absoluto: es simplemente una l\u00ednea de producci\u00f3n glorificada para el contenido que nadie realmente necesita o quiere. (Ver: CMS de tu empresa.)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"3d80\">La estrategia de contenido tambi\u00e9n es \u2014 sorpresa \u2014 un producto clave por el cual el estratega de contenido es responsable. Su desarrollo est\u00e1 precedido necesariamente por una auditor\u00eda detallada y el an\u00e1lisis del contenido existente \u2014 un proceso cr\u00edticamente importante que a menudo es ignorado o incluso omitido por los equipos del proyecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"db8f\">En su mejor momento, una estrategia de contenido define:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>temas y mensajes claves,<\/li><li>temas recomendados,<\/li><li>prop\u00f3sito del contenido (es decir, c\u00f3mo el contenido tender\u00e1 un puente sobre el espacio entre las necesidades de la audiencia y los requisitos del negocio)<\/li><li>an\u00e1lisis de brecha de contenido,<\/li><li>marcos de metadatos y atributos del contenido relacionado,<\/li><li>optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda (SEO) e<\/li><li>implicaciones de las recomendaciones estrat\u00e9gicas sobre creaci\u00f3n de contenido, publicaci\u00f3n y gobernanza.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cdfb\">Pero espera\u2026hay m\u00e1s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"dfb3\">En su innovador art\u00edculo, <a href=\"http:\/\/www.boxesandarrows.com\/view\/content-strategy-the\">Content Strategy: the Philosophy of Data<\/a>, Rachel Lovinger dijo:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-default is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><em>El objetivo principal de la estrategia de contenido es usar palabras y datos para crear un contenido no ambiguo que respalde experiencias significativas e interactivas. Tenemos que ser expertos en todos los aspectos de la comunicaci\u00f3n para hacerlo de manera efectiva.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"ad76\">Esa es una orden alta. Me gustar\u00eda proponer que, de hecho, hay demasiados \u201caspectos de la comunicaci\u00f3n\u201d para que un solitario estratega de contenido pueda reclamar una profunda experiencia en todos ellos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"b75a\">En cambio, supongamos que hay una serie de disciplinas relacionadas con el contenido que merecen su propia definici\u00f3n, por turno:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>La estrategia editorial<\/strong> define las gu\u00edas por las que se gobierna todo el contenido en l\u00ednea: valores, voz, tono, preocupaciones legales y normativas, contenido generado por el usuario, etc. Esta pr\u00e1ctica tambi\u00e9n define el calendario editorial en l\u00ednea de una organizaci\u00f3n, incluyendo los ciclos de vida del contenido.<\/li><li><strong>Escribir en la red<\/strong> es la pr\u00e1ctica de escribir contenido \u00fatil espec\u00edficamente destinado a la publicaci\u00f3n en l\u00ednea. Esto es mucho m\u00e1s que una redacci\u00f3n inteligente. Un escritor web eficaz debe comprender los conceptos b\u00e1sicos del dise\u00f1o de la experiencia del usuario, ser capaz de traducir la documentaci\u00f3n de la arquitectura de la informaci\u00f3n, escribir metadatos eficaces y administrar un inventario de contenido en constante cambio.<\/li><li><strong>La estrategia de metadatos<\/strong> identifica el tipo y la estructura de los metadatos, tambi\u00e9n conocidos como \u201cdatos sobre datos\u201d (o contenido). Metadatos inteligentes y bien estructurados ayudan a los editores a identificar, organizar, usar y reutilizar contenido en maneras que sean significativas para las audiencias claves.<\/li><li><strong>La optimizaci\u00f3n del motor de b\u00fasqueda<\/strong> es el proceso de edici\u00f3n y organizaci\u00f3n del contenido en una p\u00e1gina o en un sitio web (incluidos los metadatos) para aumentar su relevancia potencial para espec\u00edficas palabras claves del motor de b\u00fasqueda.<\/li><li><strong>La estrategia de gesti\u00f3n de contenido<\/strong> define las tecnolog\u00edas necesarias para capturar, almacenar, entregar y conservar el contenido de una organizaci\u00f3n. La publicaci\u00f3n de infraestructuras, ciclos de vida de contenido y flujos de trabajo son consideraciones claves de esta estrategia.<\/li><li><strong>La estrategia de distribuci\u00f3n de canales de contenido<\/strong> define c\u00f3mo y d\u00f3nde los contenidos estar\u00e1n disponibles para los usuarios. (Nota al pie: por favor considera el mercadeo por correo electr\u00f3nico en el contexto de esta pr\u00e1ctica; es una forma de distribuir contenido e impulsar a las personas a encontrar informaci\u00f3n en tu sitio web, no una t\u00e1ctica de mercadeo independiente).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"2fcb\">Ahora, este desglose ciertamente no implica que un estratega de contenido no pueda o no deba ser capaz de jugar estos roles y crear los productos asociados. De hecho, seg\u00fan mi experiencia, el estratega de contenido es una raza rara que a menudo est\u00e1 dispuesta y es capaz de aceptar estos roles seg\u00fan sea necesario para entregar contenido \u00fatil y utilizable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"adb6\">PERO. Y esto es un gran \u201cpero\u201d. Si nuestra comunidad falla en reconocer, dividir y conquistar los m\u00faltiples roles asociados con la planificaci\u00f3n, creaci\u00f3n, publicaci\u00f3n y administraci\u00f3n del contenido, seguiremos subestimando el tiempo, el presupuesto y la experiencia que se requiere para crear el contenido correctamente. No definiremos y defenderemos claramente el proceso a nuestras empresas y clientes. Seguiremos atrapados con las directivas de la 11\u00aa hora, arreglaremos los borradores de copias posteriores \u2014 y seguiremos publicando basura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"97df\">Podemos hacerlo mejor. Nuestros clientes y empleadores se lo merecen. Nuestras audiencias se lo merecen. Nosotros como usuarios lo merecemos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"9377\">Toma la antorcha<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"37c2\">David Campbell, el fundador de Saks Fifth Avenue, dijo: \u201cLa disciplina es recordar lo que quieres\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"7dfb\">Cuando se trata de crear y gobernar contenido, es f\u00e1cil olvidar lo que queremos, o peor a\u00fan, conformarnos con menos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"64b9\">Pero hasta que nos comprometamos a tratar al contenido como un activo cr\u00edtico digno de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica e inversi\u00f3n significativa, continuaremos produciendo contenido in\u00fatil en reacci\u00f3n a las solicitudes no medidas. Seguiremos intentando adaptar las palabras, el audio, los gr\u00e1ficos y el video a las plantillas de p\u00e1gina que no estaban realmente dise\u00f1adas teniendo en cuenta los requisitos de contenido real de nuestro negocio. Nuestros clientes a\u00fan no encontrar\u00e1n lo que est\u00e1n buscando. Y seguiremos fallando al publicar contenido \u00fatil que realmente le importe a la gente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"be2a\">Deja de pretender que el contenido es el problema de otra persona. Toma la antorcha para la estrategia de contenido. Aprende. Pr\u00e1ctica. Promociona. Es hora de hacer que el contenido sea importante.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><em>*Traducido al espa\u00f1ol por <a href=\"https:\/\/twitter.com\/javiercenteno\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Javier Centeno<\/a>.<\/em><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es hora de dejar de fingir que el contenido es un problema de otros. Si la estrategia de contenidos es lo \u00fanico que se interpone entre nosotros y el pr\u00f3ximo borrador de copia que se arregla despu\u00e9s o el lanzamiento de un sitio bellamente pulido pero sin sentido, es hora de tomar la antorcha, es hora de hacer que el contenido importe. 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