{"id":698,"date":"2017-02-08T14:48:06","date_gmt":"2017-02-08T13:48:06","guid":{"rendered":"https:\/\/alistapart.com\/it\/article\/lo-squilibrio-del-culture-fit\/"},"modified":"2017-02-08T14:48:06","modified_gmt":"2017-02-08T13:48:06","slug":"lo-squilibrio-del-culture-fit","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/alistapart.com\/it\/article\/lo-squilibrio-del-culture-fit\/","title":{"rendered":"Lo squilibrio del culture fit"},"content":{"rendered":"<p>Quando ho fondato <a href=\"http:\/\/www.bearded.com\/\">Bearded<\/a> nel 2008, non avevo mai gestito un&#8217;azienda prima di allora. Questa mancanza di esperienza significava che non sapevo come fare molte delle cose che alla fine avrei dovuto fare in qualit\u00e0 di proprietario di un&#8217;azienda. Una delle cose che non sapevo ancora fare? Assumere.<\/p>\n<p>Quando si \u00e8 trattato di dover cominciare ad assumere impiegati, ho pensato molto innanzitutto a che cosa servisse all&#8217;azienda, ossia quali skill mancassero. Ho chiesto dei consigli agli amici e mi sono fatto presentare a persone che conoscevano e che rientravano nel budget. Poi ho chiesto a me stesso quella che mi sembrava una domanda naturale: avrei voluto passare del tempo con queste persone tutto il giorno? Perch\u00e9 chiaramente, cos\u00ec sarebbe dovuto essere.<\/p>\n<p>Il problema con questa domanda \u00e8 che a me piace passare il tempo con persone a cui posso parlare facilmente. Un modo per far s\u00ec che accada \u00e8 uscire con gente che conosce e apprezza gli stessi libri, la stessa musica, gli stessi film e le stesse cose che faccio io: persone con esperienze di vita simili. Potrebbe non sorprendervi sapere che le persone che hanno fatto le mie stesse esperienze e a cui piacciono le stesse cose che piacciono a me tendono ad assomigliarmi molto.<\/p>\n<div class=\"paragrafo\">\n<h2 id=\"section1\">Il temuto culture fit<\/h2>\n<p>Questo, amici miei, \u00e8 il subdolo, involontario pericolo insito nel \u201cculture fit\u201d (ossia, la probabilit\u00e0 che un candidato per una posizione lavorativa sia in grado di conformarsi e adattarsi ai valori principali e ai comportamenti collettivi che costituiscono un&#8217;azienda). E la sola via d&#8217;uscita che ho trovato \u00e8 riconoscerlo per quello che \u00e8 &#8211; un inutile preconcetto &#8211; e correggerlo coscientemente.<\/p>\n<p>Oltre ad essere discriminatori nel sopravvalutare ingiustamente persone come voi stessi, assumere per il culture fit ha almeno un altro danno maggiore: limita le prospettive.<\/p>\n<p>In Bearded, il nostro focus principale \u00e8 il problem solving. Che si tratti di problemi di user experience, di project management, di user interface o di sviluppo, questo \u00e8 quello che facciamo ogni giorno.<\/p>\n<p>Ho scoperto che se si collabora durante il problem solving si arriva a soluzioni migliori pi\u00f9 rapidamente. Il cuore di una buona collaborazione consiste nell&#8217;avere due o pi\u00f9 persone che discutono di una questione, suggerendo nuovi approcci, trovando pecche nelle reciproche idee o vedendo spunti laddove l&#8217;altra persona non li ha colti. E non \u00e8 solo avere pi\u00f9 di una persona, ma avere prospettive diverse.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"paragrafo\">\n<h2 id=\"section2\">Le prospettive come skill<\/h2>\n<p>Una semplice scorciatoia nel trovare due persone che guardano in maniera diversa al mondo \u00e8 trovare due persone con esperienze di vita diverse: genere, razza, religione, orientamento sessuale, background economico o abilit\u00e0 diverse\u2026 Tutti questi fattori influenzano la nostra prospettiva e le nostre esperienze. Quindi, prospettive diverse, o culture diverse, sono un asset. Un insieme variegato di prospettive pu\u00f2 essere poi visto come una skill e pertanto \u00e8 qualcosa per cui si assume coscientemente, oltre alle skill ed esperienze pi\u00f9 tradizionali. Avere team diversificati riflette la nostra umanit\u00e0 e ci aiuta a fare un lavoro migliore.<\/p>\n<p>Questa non \u00e8 nemmeno solo la mia esperienza.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.nytimes.com\/2015\/12\/09\/opinion\/diversity-makes-you-brighter.html\">Stando alla ricerca<\/a> condotta da Sheen S. Levine e David Stark, i gruppi che hanno personale variegato hanno prodotto risposte a domande analitiche pi\u00f9 accurate per il 58%.<\/p>\n<blockquote><p>Quando siamo circondati da persone \u201csimili a noi\u201d siamo facilmente influenzabili ed \u00e8 pi\u00f9 probabile che si opti per idee sbagliate. La diversit\u00e0 spinge verso un pensiero migliore, pi\u00f9 critico: contribuisce alla rilevazione degli errori e ci trattiene dal commettere errori di valutazione.<\/p><\/blockquote>\n<p>Gruppi pi\u00f9 smart e un miglior problem solving a me stanno bene. E lo stesso vale per l&#8217;aumento di innovazione. Nel suo <a href=\"https:\/\/www.scientificamerican.com\/article\/how-diversity-makes-us-smarter\/\">articolo per <cite>Scientific American<\/cite><\/a>, Katherine W. Phillips attinge a decenni di ricerca per giungere alle stesse identiche conclusioni.<\/p>\n<blockquote><p>La diversit\u00e0 migliora la creativit\u00e0. Incoraggia la ricerca di nuove informazioni e prospettive, portando a  processi di decision making e problem solving migliori. La diversit\u00e0 pu\u00f2 migliorare la morale delle aziende, portare a scoperte senza restrizioni e innovazioni notevoli. Anche essere semplicemente esposti alla diversit\u00e0 pu\u00f2 cambiare il modo in cui pensate.<\/p><\/blockquote>\n<p>Phillips non \u00e8 la sola a collegare la diversit\u00e0 al profitto. Un&#8217;<a href=\"http:\/\/www.forbes.com\/sites\/morganstanley\/2016\/10\/18\/portfolios-for-progress-is-gender-diverse-investing-seeing-dividends\">analisi di Morgan Stanley<\/a> pubblicata nel maggio 2016 ha mostrato che le aziende con diversit\u00e0 di genere hanno avuto ritorni leggermente migliori con volatilit\u00e0 pi\u00f9 bassa rispetto ai loro pari pi\u00f9 omogenei.<\/p>\n<p>Dovremmo essere pazzi a pensare di non creare team pi\u00f9 diversificati, vero?<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"paragrafo\">\n<h2 id=\"section3\">Le persone creano la cultura<\/h2>\n<p>Recentemente ho parlato a <a href=\"http:\/\/www.webdirections.org\/direction16\/\">Web Directions 2016<\/a> a Sydney e sono stato cos\u00ec fortunato da ascoltare una talk di <a href=\"https:\/\/twitter.com\/adblanche\">Aubrey Blanche<\/a> di Atlassian sul genere nel settore tech. Aubrey ha detto una cosa importante su come Atlassian abbia spostato la sua prospettiva dal trovare persone che rientrano nella propria cultura all&#8217;avere una cultura definita dalle sue persone.<\/p>\n<p>Quando si fanno assunzioni, significa rifiutare l&#8217;intera questione \u201cvorrei passare del tempo con loro?\u201d. Al contrario, ho cercato di sostituirla con domande pi\u00f9 culture-agnostic:<\/p>\n<ul>\n<li>Sono gentili ed empatici?<\/li>\n<li>Hanno a cuore il proprio lavoro?<\/li>\n<li>Hanno buone capacit\u00e0 comunicative?<\/li>\n<li>Hanno buone capacit\u00e0 di auto-gestione?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se la risposta ad ognuna di queste domande \u00e8 s\u00ec, allora \u00e8 molto probabile che vorr\u00f2 passare con loro tutto il giorno, indipendentemente dai film che guardano.<\/p>\n<p>Come sottolinea Aubrey, possiamo quindi focalizzarci sui valori, lasciando stare la cultura. I nostri valori potrebbero essere quelli di trattarci bene a vicenda, di fare un ottimo lavoro che ci stia a cuore e di essere largamente indipendenti ma di comunicare bene quando \u00e8 il momento di collaborare. Poi possiamo anche includere questa nuova domanda:<\/p>\n<ul>\n<li>Portano una nuova prospettiva di valore?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fare assunzioni basandoci su questi valori costruir\u00e0 in maniera naturale una cultura che sia pi\u00f9 a proprio agio con la diversit\u00e0, perch\u00e9 i benefici della diversit\u00e0 diventano pi\u00f9 chiari nelle nostre esperienze quotidiane.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"paragrafo\">\n<h2 id=\"section4\">Incoraggiamento e cambiamento<\/h2>\n<p>Ora, non serve che io vi dica che nessuno \u00e8 perfetto, ma quando si toccano argomenti cos\u00ec sensibili e che comportano grandi rischi, si vedranno molte persone perse nei meandri della disapprovazione, una cosa paurosa da guardare. A volte sembra quasi che la distanza tra noi e l&#8217;umiliazione pubblica sia un solo tweet discutibile o una battuta avventata.<\/p>\n<p>Tenendo a mente ci\u00f2, lasciate che vi racconti di quando ero un idiota.<\/p>\n<p>Giusto per dare un po&#8217; di contesto, dovreste sapere che sono un maschio bianco, eterosessuale, <a href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Cisessualit%C3%A0\">cisessuale<\/a>, cresciuto in un ambiente della upper-middle class, stabile e che ha un&#8217;attivit\u00e0 lavorativa in proprio. Praticamente spunto quasi tutte le caselle dei privilegi.<\/p>\n<p>Lo scorso anno, durante una conferenza di design, stavo chiacchierando con alcuni amici del settore. Ad un certo punto ho tirato fuori un meme che pensavo fosse divertente, finch\u00e9 uno dei miei amici non mi ha fatto notare che era sessista. E aveva ragione.<\/p>\n<p>Ho pensato: oh cavolo, sono quel tizio alla conferenza, sono una pessima persona. Fortunatamente, il mio amico \u00e8 stato gentile con me. Ha capito come non avevo colto le assunzioni sessiste di quella battuta ed \u00e8 stato felice di farmelo notare senza estendere l&#8217;accusa di sessismo a me personalmente. Mi ha rassicurato efficacemente che avrei potuto fare qualcosa di sbagliato, pur rimanendo una buona persona. Mi ha dato l&#8217;opzione di ammettere un comportamento sbagliato e di correggerlo, senza odiarmi mentre lo facevo.<\/p>\n<p>E questa, penso, possa essere la chiave perch\u00e9 le persone nella mia posizione molto privilegiata cambino. Quando saltano fuori problemi come questo, quando si fanno passi falsi e si mostrano i nostri pregiudizi e la nostra ignoranza, ecco che ci si presenta un&#8217;opportunit\u00e0 per cambiare. Ma tale opportunit\u00e0 \u00e8 spesso molto pi\u00f9 delicata di quello che ciascuno di noi vorrebbe. Cavarsela con successo in una situazione come questa richiede sensibilit\u00e0 e controllo da entrambe le parti.<\/p>\n<p>Per il trasgressore, essere richiamati su una questione pu\u00f2 sembrare come essere attaccati, come un atto di accusa. Per quelli tra noi che non sono abituati ad essere messi a disagio, pu\u00f2 essere scioccante, qualcosa che vogliamo negare velocemente, rigettare quel disagio. Alla fine, per\u00f2, non tutto il disagio \u00e8 una cattiva cosa. Per dare valore ai sentimenti e alle preoccupazioni degli altri, per validare le loro diverse prospettive, potrebbe servire che ci sediamo per un po&#8217; con il nostro orgoglio ferito o con la nostra idea di noi stessi ferita. Qualcosa che potrebbe aiutarci attraverso questi sentimenti difficili \u00e8 ricordare che c&#8217;\u00e8 una gran differenza tra comportamenti ed identit\u00e0. Un comportamento negativo non \u00e8 immutabile. \u00c8 vero il contrario: un comportamento cattivo spesso \u00e8 il primo passo verso un buon comportamento, se riusciamo a resistere al disagio di riconoscerlo e a raccogliere la forza di cambiare.<\/p>\n<p>\u00c8 difficile essere richiamati per un cattivo comportamento, ma le cose non sono esattamente semplici nemmeno dall&#8217;altro lato del confronto. Quando veniamo offesi dalle parole o dalle azioni sconsiderate di qualcuno, veniamo feriti emotivamente. Potremmo sentirci in dovere di rispondere a parole non premeditate con i nostri sentimenti in testa? Pu\u00f2 essere difficile, ma impiegare la nostra empatia, la nostra compassione, insieme alla nostra critica, pu\u00f2 essere il modo migliore per influenzare il cambiamento positivo che vogliamo vedere.<\/p>\n<p>Adesso state facendo del vostro meglio. Ma tutti noi possiamo migliorare. Riconoscere che stiamo facendo delle brutte cose non ci rende brutte persone. Abbiate il coraggio di vedere cosa avete fatto di sbagliato (lo so, senza volerlo) e potrete sistemarlo. Potrete ammettere di avere dei privilegi ingiusti nel mondo, senza che sia colpa vostra essere finiti cos\u00ec. Il mondo \u00e8 terribilmente, orribilmente ingiusto. Potrebbe anche peggiorare, ma dobbiamo fare del nostro meglio per equilibrare la bilancia e rendere le cose un po&#8217; migliori. Io posso fare di pi\u00f9 e lo stesso vale per voi. Quindi, vediamo se insieme riusciamo a finire in un posto migliore nel 2017.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"paragrafo\">\n<h2 id=\"section5\">Ringraziamenti<\/h2>\n<p>Ringrazio <a href=\"https:\/\/twitter.com\/adblanche\">Aubrey Blanche<\/a> e <a href=\"https:\/\/twitter.com\/annettepriest\">Annette Priest<\/a> per le loro oculate considerazioni e il loro feedback su questo articolo. La mia infinita gratitudine va, come sempre alla mia editor <a href=\"http:\/\/alistapart.com\/author\/roseweisburd\">Rose Weisburd<\/a>, che mi ha aiutato a trovare la mia strada questa volta ancora pi\u00f9 del solito.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perch\u00e9 il mondo sia migliore nel nuovo anno dobbiamo anche riconoscere su cosa abbiamo influenza e andare oltre il nostro disagio per creare un cambiamento in noi stessi e nel mondo. Quelli tra noi che hanno un ruolo nel processo di assunzione possono migliorare pensando criticamente al culture fit. Matt Griffin ci sfida a considerare se cos\u00ec si crea effettivamente il tipo di team che \u00e8 meglio per l&#8217;azienda o se serve principalmente a metterci a nostro agio circondandoci di persone in gran parte come noi ma in modi che non sono rilevanti per il business.<\/p>\n","protected":false},"author":818,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","categories":[263,169,8],"tags":[],"coauthors":[368],"class_list":["post-698","article","type-article","status-publish","hentry","category-business","category-numero-191-8-febbraio-2017","category-processo-procedimenti"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/article\/698","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/article"}],"about":[{"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/818"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=698"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=698"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=698"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=698"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=698"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}