Renderlo divertente<\/h2>\n
L’emotional design, la pratica di rendere le interfacce molto pi\u00f9 che solo usabili, \u00e8 un campo di crescente interesse tra gli UX designer. (Vi raccomando vivamente Designing for Emotion<\/a><\/cite> e Seductive Interaction Design<\/a><\/cite>). Non sorprende che anche i game designer abbiano una teoria del divertimento.<\/p>\n Uno studio recente ha fatto un’inchiesta contestuale dei giocatori hardcore e casuali, intervistando anche i loro amici e famigliari, identificando quattro tipi di divertimento (PDF)<\/a> che sono in relazione con le preferenze di interazione:<\/p>\n Questi stili si possono individuare facilmente sui siti di social networking:<\/p>\n Ci sono molti modi per raggruppare le persone per stile di interazione incluse le sei categorie di comportamento del giocatore<\/a> di Hallford e il raggruppamento statistico dei tre tipi di giocatore (PDF)<\/a> di Yee, ma io trovo che questi approcci mappino pi\u00f9 o meno i 4 tipi di giocatore<\/a> di Bartle (in particolar modo i tre non-Troll). La teoria di Bartle \u00e8 tra gli approcci pi\u00f9 comuni scelti dai game designer (Fig 1).<\/p>\n Supponete di avere un sito di ecommerce per persone che acquistano serpenti. Un Achiever potrebbe essere motivato ad impegnarsi da fattori estrinseci: Quanti serpenti pu\u00f2 collezionare? Quante recensioni di serpenti pu\u00f2 scrivere?<\/em> L’explorer potrebbe essere motivato dall’apprendere nozioni sui serpenti: Qual \u00e8 la specifica lunghezza del nuovo pitone? Dove pu\u00f2 leggere degli usi pi\u00f9 nuovi della pelle di serpente?<\/em> Il Socializer sar\u00e0 motivato dalle interazioni con gli altri: Che tipo di serpenti comprano i suoi amici? C’\u00e8 un forum di discussione su cui connettersi con altri che amano i serpenti?<\/em> E probabilmente dovrete gestire un paio di Troll teenager che vogliono solo prendere in giro l’esperienza di chiunque compri un serpente.<\/p>\n Bartle esamina anche le interazioni a coppie tra i tipi di giocatore. Ci\u00f2 lo porta a questo tipo di conclusioni:<\/p>\n Un altro modo di segmentare le persone \u00e8 di identificare cosa le motiva. In una conferenza recente, ho visto una presentazione di uno studio di un mobile fitness coach<\/a>. Il presentatore ha detto che la motivazione a fare esercizio delle persone tende a raggrupparsi in categorie distinte. Bartle stesso non si \u00e8 concentrato molto sulla motivazione, cos\u00ec \u00e8 stato affascinante vedere quanto si avvicinavano le categorie del presentatore a quelle di Bartle: una estrinsecamente motivata, una auto-motivata, una motivata socialmente.<\/p>\n Oltre alle due dimensioni prese in considerazione da Bartle (Players vs. World e Acting vs. Interacting), si dovrebbe prendere in considerazione un terzo asse: le motivazioni per cui i player decidono di giocare. A differenza della natura binaria di agire OPPURE interagire con il player OPPURE con il mondo, le motivazioni ricadono nello spettro di motivazione intrinseca ed estrinseca (Fig. 2)<\/p>\n La Self Determination Theory (PDF)<\/a> di Ryan e Deci \u00e8 un framework che illustra il modo in cui i tipi di player variano a seconda della fonte della motivazione (Fig 3).<\/p>\n Il modo in cui possiamo motivare le persone a impegnarsi con un sito o una app dipende da dove ricade il loro stile di interazione sullo spettro. Il tipo di player di cui soddisfiamo i bisogni determina anche quanto \u00e8 probabile che le persone restino in zona.<\/p>\n Il modo in cui scegliete di presentare le reward incoragger\u00e0 le persone con differenti stili di interazione preferiti per l’impegno con il vostro prodotto. La saggezza della psicologia cognitiva personale suggerisce che i premi irregolari a intervalli irregolari motivano pi\u00f9 efficacemente un impegno continuo. (Le ricompense attese possono essere problematiche perch\u00e9 se le persone sanno che \u00e8 in arrivo una ricompensa, potrebbero lavorare per la ricompensa piuttosto che concentrarsi sul task stesso). Tuttavia, avere una variet\u00e0 di ricompense attese pu\u00f2 aiutare le persone a impostare degli obiettivi e quindi a promuovere gli Achievers.<\/p>\n<\/div>\n Quando realizziamo dei siti piuttosto complicati, le persone potrebbero passare da un tipo all’altro di player man mano che imparano ad interagire con essi.<\/p>\n Per comprendere cosa intendo, considerate l’Experiential Learning Cycle<\/a> di Kurt Lewin, che contiene quattro stage (Fig 4).<\/p>\n Vedendo questo ciclo attraverso i tipi di giocatore di Bartle, \u00e8 possibile allineare le caratteristiche del player con aspetti del ciclo di Lewin: gli Achiever fanno concretamente esperienza del mondo, gli Explorer riflettono su quello che vedono, i Socializer riassumono il mondo in un contesto che possono discutere e i Troll premeditano il loro approccio alle interazioni. Questa mappatura funziona anche con gli assi di Bartle (Fig 5).<\/p>\n Per esempio, qualcuno che arriva su un sito con molti contenuti il cui focus sono i progetti fai da te, potrebbe inizialmente essere motivato a mettere alla prova la propria esperienza con dei lavori in casa. Una volta che si \u00e8 cimentato regolarmente con il sito per un certo periodo, potrebbe spostarsi in una modalit\u00e0 pi\u00f9 riflessiva, esplorando un parte maggiore del sito. Se \u00e8 davvero interessante, potrebbe frequentare il forum di discussione per parlare dei suoi progetti con gli altri e queste discussioni gli darebbero nuove idee per progetti che potrebbe creare nella sua vita. L’applicazione delle idee nel mondo reale lo riporta nel quadrante Achiever, ma potrebbe avere un impatto anche sulle persone in quel mondo (il quadrante Troll). Pertanto, se vogliamo che le persone si impegnino a fondo con un sito o una app nel tempo (imparandone i vari aspetti) aiuta supportare i molti stili di interazione diversi che le persone potrebbero usare per impegnarsi mentre apprendono.<\/p>\n<\/div>\n Ovviamente, quando creiamo siti web, spesso parliamo di supportare l’immersione attraverso un’esperienza di flusso. I game designer ci illuminano nuovamente su questa forma di interazione. Salen e Zimmerman, autori del fondamentale libro di testo sul game design<\/a>, notano che sono necessarie quattro parti del modello di flusso di Mihaly Csikszentmihalyi affinch\u00e9 avvenga il flusso:<\/p>\n Tutti e quattro i tipi di giocatore hanno bisogno di tutti questi per impegnarsi a pieno, tuttavia ogni prerequisito di flusso potrebbe essere allineato con un tipo di giocatore e stage di apprendimento (Fig 6).<\/p>\n Per esempio, un sito di condivisione di foto potrebbe creare un’esperienza immersiva sfidando le persone a caricare un certo numero di foto, permettendogli di impostare i propri obiettivi per l’organizzazione del contenuto, permettendo ad altre persone di dare un feedback sulla qualit\u00e0 delle foto o delle collezioni e dare a tutti un senso rassicurante di controllo sulle proprie foto e collezioni. Introducendo difficolt\u00e0 artificiali, come per esempio \u201cProva a caricare solo foto in bianco e nero questa settimana\u201d, si pu\u00f2 rendere l’esperienza pi\u00f9 simile a un gioco, presentando una sfida che le persone possono scegliere se usare come proprio obiettivo oppure no.<\/p>\n<\/div>\n Ecco un modello completamente sovrapposto basato sulla mia interpretazione di come sono collegati (Fig 7).<\/p>\n Questo modello potrebbe essere espanso ulteriormente usando altri modelli in quattro parti presi dal game design come il four reward types<\/a> di Hallford e Hallford o il four game types<\/a> di Callois. Per esaminare il modo in cui le persone avanzano negli stage di apprendimento, potremmo sovrapporre l’Experiential Learning Cycle<\/a> di David Kolb (che \u00e8 costruito sul modello dell’apprendimento di Lewin).<\/p>\n Non ho testato tutte le variabili qui, ma spero che questo modello raggruppato possa essere uno strumento diagnostico utile, come mostrer\u00f2 con i seguenti tre esempi. (Se incontrate prove che supportano o confutano questo modo di sovrapporre i modelli nel vostro lavoro, per favore, lasciate un commento alla fine dell’articolo spiegando cosa avete trovato).<\/p>\n Il modello suggerisce che se una nuova feature non ha subito successo, potrebbe essere largamente colpa degli stili di interazione delle persone che interagiscono con il sito o la app. Per esempio, su un sito di una startup su cui ho lavorato, gli utenti pi\u00f9 impegnati erano quelli che avevano creato le proprie recensioni. Quando abbiamo aggiunto un forum di discussione, inizialmente non era stato molto usato. Una possibile diagnosi di questo lento inizio \u00e8 che la maggior parte delle persone che avevamo attratto erano Achiever, che avevano imparato attraverso le proprie esperienze e a cui era piaciuto la sfida “hard fun” del vedere chi avrebbe potuto scrivere pi\u00f9 recensioni. Abbiamo risintonizzato l’esperienza di discussione per focalizzare il sito pi\u00f9 direttamente su questi Achiever. Un altro approccio avrebbe potuto essere aggiungere un elemento competitivo alla discussione stessa: probabilmente avrete visto dei forum che classificano i propri partecipanti: un modo per indurre gli Achiever ad essere pi\u00f9 sociali (e pertanto creare una community pi\u00f9 variegata per i Socializer).<\/p>\n Il quadrante Troll \u00e8 sicuramente quello meno direttamente mappato da altri modelli. Una possibile spiegazione di ci\u00f2 \u00e8 che cerchiamo di non progettare per i Troll. Una spiegazione che io considero pi\u00f9 probabile \u00e8 che in uno scenario moderato socialmente, ci sono poche possibilit\u00e0 che i Troll esistano. Se il vostro sito ha delle difficolt\u00e0 con i Toll, il modello suggerisce che rendere pi\u00f9 difficile per le persone avere un’influenza sugli pu\u00f2 mitigare il problema. I tool di moderazione possono togliere quel controllo richiesto dai troll, rendendo pi\u00f9 difficile per loro creare stati emotivi alterati.<\/p>\n Bartle ha scoperto che gli Explorer sono rari e difficili da attrarre, ma necessari per la sopravvivenza a lungo termine di un sito. Sono i soli che provano le nuove feature per dare al resto della community cose da fare e da discutere. Un approccio convenzionale per cercare di aumentare l’engagement del sito \u00e8 aggiungere elementi di \u201cgamification\u201d, come i punti, i badge e le leaderboard. Ma un tale approccio potrebbe in realt\u00e0 danneggiare l’engagement a lungo termine perch\u00e9 tali motivatori estrinseci non sono attraenti per gli Explorer che aiutano la community ad evolversi. Osservando i tipi di interazione che un sito attira e poi aggiungere elementi per attrarne altri pu\u00f2 essere d’aiuto per il sito per far crescere un audience sostenibile e a tutto tondo.<\/p>\n C’\u00e8 molto di pi\u00f9 che pu\u00f2 essere preso dal mondo dei giochi per rendere il web divertente e significativo. Spero che la visione pi\u00f9 ampia di come i game designer rendano attraenti le esperienze possa dare il potere ai web designer di creare un web pi\u00f9 intrigante e invitante per una gran variet\u00e0 di persone.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Avanti. Giocate pi\u00f9 duro. Ravvivate quel sito corporate con premi e badge e codici magici. Ma non sorprendetevi, dice lo user interface specialist Graham Herrli, quando gli utenti primari del sito si tirano indietro davanti ai vostri tentativi. Prima di incorporare degli elementi alla moda dei giochi, dice, \u00e8 importante conoscere il proprio target. Chi sono? Quali sono i loro vincoli temporali? Cosa li motiva?<\/p>\n","protected":false},"author":818,"featured_media":7000817,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","categories":[246,5,7,172],"tags":[],"coauthors":[473],"class_list":["post-705","article","type-article","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-architettura-dell-informazione","category-contenuto","category-design","category-numero-194-21-febbraio-2017"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/article\/705","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/article"}],"about":[{"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/818"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=705"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7000817"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=705"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=705"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=705"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/alistapart.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=705"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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I quattro tipi di giocatore di Bartle<\/h2>\n
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Fig 1<\/strong>: i tipi di giocatore di Bartle sono un modo comune con cui i game designer segmentano la player experience.<\/p>\n\n
Motivare le persone<\/h2>\n
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Fig 2<\/strong>: Ogni tipo di player ricade sullo spettro tra motivazione intrinseca ed estrinseca.<\/p>\n![](\"http:\/\/alistapart.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/02\/figure3.png\")
Fig 3<\/strong>: Ryan e Deci rappresentano i livelli di motivazione.
(adattato da Ryan & Deci, 2000, p. 61<\/em>)<\/p>\n\n
Aiutare le persone a imparare a usare il vostro sito<\/h2>\n
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Fig 4<\/strong>: Lewin mostra come apprendiamo.<\/p>\n![](\"http:\/\/alistapart.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/02\/figure5.png\")
Fig 5<\/strong>: il modello di apprendimento di Lewin pu\u00f2 essere sovrapposto ai tipi di giocatore di Bartle.<\/p>\nRenderlo coinvolgente<\/h2>\n
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Fig 6<\/strong>: i quattro prerequisiti di flusso di Csikszentmihalyi possono essere mappati sugli stessi assi dei tipi di giocatore di Bartle. <\/p>\n\n
Mettere tutto insieme<\/h2>\n
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Fig 7<\/strong>: tutti i modelli possono essere sovrapposti per formare uno strumento diagnostico.<\/p>\n