Osservando i miei undici anni di carriera nel settore web, sono giunto alla conclusione che devo la maggior parte del mio successo a due persone dei miei inizi: Holly e Rebecca. Entrambe erano supervisori, ma, cosa pi\u00f9 importante, entrambe erano mentori. Non sarei dove sono oggi senza il loro mentoring. A tre anni dall’inizio della mia carriera ho ottenuto una promozione e sono diventato anche io un supervisore. Era cos\u00ec eccitante essere nella posizione di fare da mentore ad altri e poter restituire qualcosa alla community! Avevo solo una domanda: come diavolo lo faccio?<\/p>\n
Il mentoring ha sempre fatto parte del settore web. Uno dei primi consigli per i professionisti del web \u00e8 quello di trovarsi un mentore, e molti professionisti esperti in Internet sono dove sono oggi grazie ai loro mentori. Penso che la maggior parte di noi sarebbe d’accordo sul fatto che il fare da mentore agli altri sia una cosa fantastica. Ma come si comincia a fare da mentore? Come assicuri una buona mentorship? Come trovate persone a cui fare da mentore? In breve, come si fa?<\/p>\n
La verit\u00e0 che ho appreso \u00e8 che chiunque con esperienza professionale ha qualcosa da offrire ai principianti o agli aspiranti professionisti del web. Non dovete essere un dirigente o uno speaker a livello internazionale per essere un buon mentore: potete iniziare oggi e probabilmente \u00e8 pi\u00f9 facile di quanto pensiate. Dovete solo essere presenti, positivi, pazienti<\/strong> e produttivi<\/strong>.<\/p>\n Non \u00e8 necessario essere un supervisore per essere un mentore, ma se non lo siete, trovare qualcuno a cui fare da mentore pu\u00f2 essere intimidatorio. Potete rendere molto pi\u00f9 semplice questo processo mettendo in conto delle cose e cercando nei punti giusti.<\/p>\n Prima di cercare una persona a cui fare da mentore, \u00e8 necessario disporre di una competenza dimostrabile da offrire loro. Assicuratevi che il vostro sito web o il vostro portfolio personale siano aggiornati. Provate a costruire un seguito professionale su Twitter o Medium per dimostrare la vostra esperienza. Rispondete ad alcune domande su StackOverflow o su un altro forum, oppure scrivete dei tutorial. Tutto ci\u00f2 vi aiuter\u00e0 nella vostra carriera e, se fatte bene, potranno essere di per s\u00e9 delle opportunit\u00e0 di mentorship.<\/p>\n I luoghi di lavoro solitamente hanno bisogno di opportunit\u00e0 di mentoring. Se siete manager o avete un senior nel titolo, ci si aspetta che facciate da guida, ma anche se non lo siete, c’\u00e8 sempre bisogno di mostrare la via a nuovi impiegati o a quelli pi\u00f9 giovani. Assicuratevi di controllare prima con il vostro supervisore, ma di solito c’\u00e8 un forte bisogno di mentori entusiasti e esperti.<\/p>\n Anche al di fuori del lavoro, le opportunit\u00e0 di fare da mentore abbondano. Se siete esperti e avete successo nel vostro campo, potete parlare con le universit\u00e0 locali (o addirittura con le scuole superiori) della possibilit\u00e0 di condividere la vostra esperienza con degli studenti interessati. Anche i gruppi dei meetup sono un ottimo posto per incontrare persone in cerca di un mentore esperto. Anche se la vostra zona \u00e8 completamente priva di altri nello stesso campo, internet non lo \u00e8. Navigate tra i forum e gli user group online: non ci vorr\u00e0 molto tempo per trovare qualcuno in cerca di un mentore.<\/p>\n<\/div>\n Qualche tempo fa, ho stampato dei biglietti da visita personali. Non stavo cercando lavoro. Incontro un sacco di persone nuove al settore web a cui farebbe comodo qualcuno che risponda ad alcune domande o che fornisca loro un feedback. Ho dato via circa venti biglietti da visita ad amici, colleghi e sconosciuti ben disposti con la spiegazione che avrei risposto alle loro domande o rivisto i loro progetti. Volete indovinare quanti hanno usato il biglietto da visita per contattarmi?<\/p>\n ZZero. Questo \u00e8 il numero delle persone che mi hanno contatto per un feedback. La ragione? Proprio come \u00e8 difficile rimanere in contatto con gli amici che si trasferiscono, cos\u00ec \u00e8 difficile chiedere un feedback a qualcuno che non sembra disponibile. La gente non ci pensa, o si sente a disagio all’idea di disturbarvi oppure si ritrovano impegnati… Qualunque sia la ragione, \u00e8 molto pi\u00f9 difficile contattare qualcuno che non \u00e8 presente.<\/p>\n Essere presenti significa creare opportunit\u00e0 di interazione significativa. Questo non significa solo essere vicini, ma ne \u00e8 una parte importante. Se il vostro compito implica fare da mentore a qualcuno, sedersi accanto a loro lo render\u00e0 molto pi\u00f9 facile. Se state cercando di fare da mentore a qualcuno al di fuori del lavoro, farsi sentire di tanto in tanto funzioner\u00e0 a meraviglia. Il pranzo e il caff\u00e8 sono incredibili catalizzatori per il mentoring. Una connessione personale (come una telefonata o un’e-mail) far\u00e0 molto di pi\u00f9 di una cosa impersonale impersonale (come i miei biglietti da visita).<\/p>\n Ma anche se sedete accanto a loro, se siete sopraffatti dagli altri aspetti della vostra vita, avrete gli stessi problemi. Mostrandovi troppo occupati, anche se state cercando di non dirglielo<\/em>, bloccherete rapidamente le opportunit\u00e0 di mentoring. Dei modi sicuri in cui farlo sono parlare di quanto siete stressati o occupati, indossare costantemente le cuffie e posticipare le domande di qualcuno. Assicuratevi di dipingervi come disponibili e interessati a ci\u00f2 che hanno da chiedervi.<\/p>\n La richiesta di mentoring \u00e8 difficile. Le persone non amano ammettere di non sapere qualcosa e non vogliono sentirsi debitori o imporsi agli altri. La richiesta di mentoring innesca queste ansie. Questo \u00e8 il motivo per cui ci sono cos\u00ec poche persone che chiedono di avere un mentore, anche se ce ne sono cos\u00ec tante che lo cercano. Prendendo delle misure per alleviare queste ansie, come rassicurarle che stanno facendo bene e mostrando loro che siete felici di aiutarli, rende molto pi\u00f9 facile per le altre persone venire da voi.<\/p>\n Se siete seri riguardo al mentoring, prendere l’iniziativa di programmare un check-in o una revisione migliorer\u00e0 notevolmente la relazione. La parola chiave \u00e8 intenzione<\/em>. Un buon mentoring non avviene per caso: ci vuole azione da parte vostra perch\u00e9 accada. Se pensate che la pianificazione di un incontro non sarebbe appropriato, prendete le loro informazioni di contatto e inviategli una e-mail veloce o un messaggio. Questo permetter\u00e0 loro di parlare liberamente di ci\u00f2 che sta succedendo nella loro vita e nel loro lavoro.<\/p>\n Se le persone a cui fate da mentore non credono di essere importanti per voi, non si apriranno mai e non chiederanno aiuto. Essere presenti mostra loro che vi interessano e questo richiede un’azione intenzionale da parte vostra. Spesso il mentoring non capita senza questo. Fare delle mosse per essere presente nelle vite degli altri \u00e8 solitamente un prerequisito per il mentoring.<\/p>\n<\/div>\n Il mentoring consiste nel rendere possibili dei cambiamenti in positivo nella persona a cui fate da mentore. Mentre questo pu\u00f2 essere fatto in molti modi, in genere inizia con convinzione o ispirazione. Convincere<\/em> \u00e8 molto logico e si basa sul presente: come dovreste pensare? Ispirare<\/em> \u00e8 pi\u00f9 emotivo e si basa sul futuro: cosa potreste diventare? Mentre entrambi sono importanti, l’ispirazione \u00e8 di solito il modo pi\u00f9 efficace per produrre il cambiamento: le persone non cambiano a meno che non vogliano, non importa quanto sia logico l’argomento.<\/p>\n L’ispirazione richiede un esito positivo su cui concentrarsi, un obiettivo finale che sia abbastanza stuzzicante per influenzare qualcuno sul suo percorso attuale. Ci\u00f2 pu\u00f2 essere concreto, come un lavoro migliore, o astratto, come migliori capacit\u00e0 relazionali, ma \u00e8 sempre qualcosa che la persona a cui fate da mentore vuole per il suo futuro.<\/p>\n Qui sta l’inghippo: l’ispirazione non \u00e8 sempre qualcosa che un allievo porta nel in un rapporto di mentoring. Un mentore inesperto pu\u00f2 non avere idea di quello che vogliono per il loro futuro, o pu\u00f2 avere una visione molto distorta di ci\u00f2 che \u00e8 possibile. A volte sta al mentore proiettare una visione e mostrare all’allievo ci\u00f2 che lui o lei non pu\u00f2 nemmeno credere sia raggiungibile. Ci\u00f2 pu\u00f2 accadere solo quando si sottolinea il potenziale anzich\u00e9 i problemi, e inizia con la positivit\u00e0.<\/p>\n Si dice che l’attitudine sia contagiosa. C’\u00e8 effettivamente della scienza dietro a questa affermazione. Quando parliamo a qualcuno che percepiamo come simile, \u00e8 molto comune imitarlo inconsciamente<\/a>: particolarmente la loro postura, il loro comportamento, i pattern del linguaggio e le loro maniere. E siamo bravi a scegliere in base a un sentimento. Uno studio ha mostrato che anche le vocalizzazioni non verbali<\/a>, come \u201chmm\u201d, comunicano emozioni positive o negative ed evocano risposte negli altri.<\/p>\n Gli atteggiamenti sono contagiosi perch\u00e9 li comunichiamo e le persone li riflettono senza nemmeno provarci. Potete trasmettere il vostro sentimento alle persone a cui fate da mentore ed esse sceglieranno in base a quello e rifletteranno a voi quello che state provando, anche se non intendete comunicarlo. Quindi, se non vi concentrate su quello che ispira i vostri “mentee” con il vostro atteggiamento e le vostre azioni, c’\u00e8 una buona chance che non lo faranno nemmeno loro, anche se le vostre parole dicono il contrario.<\/p>\n Ispirare non vuol dire ignorare il negativo: significa inquatrare il negativo in un positivo pi\u00f9 grande. Invece di dire \u201cDovete passare meno tempo a lavorare su soluzioni ultra-complicate\u201c, potete dire \u201cPuoi essere pi\u00f9 efficiente e dare pi\u00f9 valore ai tuoi clienti se lavori alla semplificazione del tuo approccio”. La richiesta \u00e8 equivalente, ma l’obiettivo \u00e8 molto pi\u00f9 grande. Offrire un esito positivo \u00e8 molto pi\u00f9 motivante che affermare il negativo immediato, anche se il risultato inteso \u00e8 lo stesso.<\/p>\n Celebrare le vittorie insieme \u00e8 un altro ottimo modo per concentrarsi sul positivo. Spuntare i grandi obiettivi \u00e8 fantastico ma succede cos\u00ec poco frequentemente che non ci si pu\u00f2 fare affidamento per sostenere la motivazione. Celebrare le mileston pu\u00f2 offrire un incoraggiamento davvero necessario lungo il percorso. Se un junior developer lavora per essere in grado di scrivere codice per un intero sito, impostare la validazione di una form \u00e8 una milestone importante. Se un designer sta lavorando epr diventare creative director, avere un collaboratore che chiede il loro feedback pu\u00f2 essere una grande conquista. Non dovete preparare loro una torta, ma semplicemente riconoscere ed elogiare queste piccole vittore pu\u00f2 essere di enorme aiuto lungo il percorso che porta a un futuro pi\u00f9 forte.<\/p>\n<\/div>\n All’inizio del mio rapporto di mentoring con Rebecca, mi sottolineava l’importanza di essere pi\u00f9 organizzato. Vorrei averla ascoltata e aver cambiato completamente la mia vita basandomi su quel feedback, ma, onestamente, non l’ho fatto. Continuavano a saltar fuori cose urgenti ed era pi\u00f9 semplice continuare a gestirle in un modo che mi faceva sentire a mio agio. Rebecca non mi ha mai imposto di cambiare: voleva che fosse una mia decisione. Alla fine, ho scoperto che i miei metodi erano fallimentari e, indovinate un po’, avevo bisogno di essere pi\u00f9 organizzato. Se avessi ascoltato Rebecca quando mi ha dato per la prima volta quel consiglio, sarei migliorato molto pi\u00f9 rapidamente.<\/p>\n Come mentore, questo tipo di cose accade di continuo. A volte il cambiamento avviene lentamente mentre altre volte non avviene mai. Cosa sta succedendo? La persona a cui fate da mentore \u00e8 venuta da voi perch\u00e9 voleva migliorare, quindi perch\u00e9 fa resistenza al cambiamento?<\/p>\n Lo speaker motivazionale Tony Robbins una volta ha detto: \u201cIl cambiamento avviene quando il dolore di rimanere uguali \u00e8 pi\u00f9 grande del dolore del cambiamento.\u201c Come mentore, dovrete avere una chiara visione del dolore di rimanere uguali delle persone a cui fate da mentore. Il vostro mentee avr\u00e0 una visione intima del suo dolore di cambiare. Non presumente mai che entrambre abbiate una chiara comprensione di entrambe i pezzi dell’informazione.<\/p>\n Se siete fortunati, il vostro mentee verr\u00e0 da voi dopo aver deciso di voler cambiare, ma molto spesso non sapr\u00e0 com’\u00e8 il cambiamento finch\u00e9 non lavorerete con lui per un po’. Il vostro mantee potrebbe in realt\u00e0 essere shockato da qunto sia diverso il cambiamento rispetto alle sue aspettative. Potreste dover mostrare al vostro mentee il valore del cambiamento mentre smontate le sue ansie.<\/p>\n Anche quando si ha l’impulso di cambiare, ci saranno dei momenti in cui sembrar\u00e0 pi\u00f9 un ghiacciaio che un fiume che scorre. Il vostro mentee potr\u00e0 fare degli errori: a volte gli stessi pi\u00f9 e pi\u00f9 volte. Potrebbero fare resistenza al cambiamento con un atteggiamento arrogante o cocciuto. Potrebbero impedirlo non riuscendo a rispondere o non cogliendo delle buone opportunit\u00e0. Questa situazione pu\u00f2 essere un’agonia da guardare per il mentore.<\/p>\n C’\u00e8 una storia riguardante un viaggiatore che \u00e8 andato a far visita a un uomo particolarmente saggio per chiedergli cosa l’ha reso cos\u00ec pi\u00f9 intelligente dell’uomo medio. Egli rispose: \u201cHo fatto 10000 errori”. Il viaggiatore, perplesso, chiese in che modo questo fosse diverso rispetto all’uomo medio. L’uomo saggio rispose: \u201cL’uomo medio fa 10 errori ripetendoli 1000 volte ciascuno\u201d.<\/p>\n Il vostro lavoro non consiste nell’impedire che il vostro mentee faccia errori, ma di impedirgli di ripetere lo stesso errore pi\u00f9 e pi\u00f9 volte. Ci saranno dei momenti in cui vorrete correggere ogni loro mossa. Ci saranno volte in cui vorrete rinunciare. Ci saranno volte in cui vorrete dire loro che non stanno imparando. Resistete. Se il vostro mentee \u00e8 aperto al cambiamento e sta facendo dei progressi, permettergli di fallire e di apprendere le loro lezioni pu\u00f2 essere una parte importante del processo di apprendimento. Fintanto che il vostro mentee fa nuovi errori e non ripete sempre gli stessi, c’\u00e8 un progresso in corso.<\/p>\n Il vostro mentee potrebbe non essere pienamente cosciente del progresso che sta facendo. Potrebbe non vedere gli errori come un modo di progredire o potrebbero minimizzare quello che hanno realizzato. A volte, ci vuole solo qualcuno che \u00e8 stato in giro per pi\u00f9 tempo per identificare la crescita.<\/p>\n Il cambiamento pu\u00f2 essere molto pi\u00f9 lento di quanto non vogliate. Ci saranno volte in cui potrebbe sorprendervi muovendosi pi\u00f9 veloce di quel che credevate. La cosa importante da ricordare \u00e8 che il cambiamento di un’altra persona non avviene secondo i vostri programmi.<\/p>\n Una volta che il cambiamento comincia, star\u00e0 a voi tenerlo in movimento verso un obiettivo significativo.<\/p>\n<\/div>\n I buoni sentimenti sono fantastici ma non significano null se non c’\u00e8 miglioramento. Il vostro mentee deve lavorare verso obiettivi reali per un miglioramento nel mondo reale e questo non accadr\u00e0 a meno che voi siate specifici. Un po’ di struttura aiuter\u00e0 molto il vostro mentee ad avere successo e scoprirlo presto pu\u00f2 creare una relazione o romperla.<\/p>\n Dovete avere un calendario e aderirvi strettamente. Se programmate a caso delle sessioni di mentoring, non avverranno su base regolare a sufficienza e alla fine non avverranno pi\u00f9. Se nessuna delle due parti ha nulla per una riunione, cancellatela, ma non siate sorpresi da quante piccole cose escono nelle sessioni regolari che non necessitano un meeting ad hoc. Inoltre, se state solo programmando delle sessioni quando ce n’\u00e8 bisogno, ci sar\u00e0 la tendenza a programmare delle sessioni solo quando qualcosa va storto. Quando succede, le sessioni di mentoring possono essere prese come una punizione.<\/p>\n La frequenza varier\u00e0 in base a molti fattori: potrebbe essere settimanale o ogni trimestre e potrebbero volerci alcune sessioni per scoprirlo. La regola pratica \u00e8 di cominciare con pi\u00f9 frequenza. Se un mentee \u00e8 a un punto in cui pu\u00f2 lavorare indipendentemente e continuare a progredire bene, potete probabilmente cominciare a incontrarvi meno frequentemente.<\/p>\n Lavorate assieme al vostro mentee per definire un obiettivo. Perch\u00e9 il vostro mentee vuole miglioare? Un obiettivo pu\u00f2 essere definito in maniera piuttosto vaga ma dovrebbe avere un risultato specifico legato alla carriera dell’individuo. Essere un buon designer \u00e8 troppo vago, ma avere un portfolio eccellente pronto per un primo impiego potrebbe andare molto meglio. Essere un grande developer \u00e8 altrettanto vago, ma essere un esperto in materia su una tecnologia di nicchia \u00e8 molto pi\u00f9 utile. Questo pu\u00f2 cambiare, e probabilmente cambier\u00e0, man mano che voi e il vostro mentee imparate di pi\u00f9, ma alla fine vi dar\u00e0 una direzione in cui andare.<\/p>\nTrovare opportunit\u00e0<\/h2>\n
Siate presenti<\/h2>\n
Siate positivi<\/h2>\n
Siate pazienti<\/h2>\n
Siate produttivi<\/h2>\n