User Testing collaborativo: meno preconcetti, migliore ricerca

Desideriamo tutti una user research che fornisca una guida affidabile per i nostri team. Ma il pregiudizio è subdolo: spesso viene introdotto inconsapevolmente. Come possiamo assicurare che i risultati delle sessioni di guerrilla user research siano il più imparziali possibile? Alla Kholmatova ha la risposta: diventando più collaborativi nel modo di pianificare, condurre, valutare e analizzare la user research.

Addestrare il CMS

È una gioia lanciare un sito con dei modelli di contenuto creati amorevolmente. Ma cosa succede nelle settimane successive, quando gli autori cominciano ad inserire dei nuovi contenuti nel CMS? Se volete mantenere intatto il contenuto ben strutturato e seguire la strategia, un PDF con le istruzioni non sarà sufficiente. Lasciate che Eileen Webb vi mostri quello che funziona: mettere le linee guida editoriali nel posto in cui i vostri autori ne hanno più bisogno, ossia nel CMS stesso.