Esercitazioni antincendio: strategie di comunicazione durante una crisi
Qualunque sito o servizio prima o poi passerà attraverso dei problemi. Una strategia di comunicazione per le emergenze può portarvi fuori dalla crisi in maniera più rapida e rassicurare i vostri utenti mentre spegnete l'incendio. Imparate a immaginare, dare delle priorità ed essere pronti per qualsiasi cosa possa andare storta, assegnando dei ruoli in anticipo per uscire dalla crisi e per comunicare in maniera efficace con i propri clienti durante tutto il processo.