Autore
Gerry McGovern
Gerry McGovern ha pubblicato cinque libri sulla necessità di mettere al cliente al centro del mondo online. Il suo ultimo libro, The Stranger’s Long Neck, vi aiuterà nell'identificare e misurare i top task. Una volta era un giornalista rock che intervistava gente come Lou Reed e Nick Cave. La sua newsletter settimanale è stata inserita recentemente nella shortlist per un Webby.
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