Christopher Noessel è il Global Design Practice Manager per il settore Travel and Transportation di IBM, in cui porta il meglio di IBM Design. Inoltre, insegna, parla di design ed evangelizza il design a livello internazionale. Il suo spidey-sense se ne va più o meno a caso, portandolo ad investigare e a parlare di un range di cose dalla narrazione interattiva all'ethnographic user research, dall'interaction design alla generative randomness, fino al design per il futuro.
L'intelligenza artificiale è un argomento estremamente hot. Il processo per cui i device di tutti i giorni diventano più coscienti dei nostri bisogni e “imparano” ad adattarvisi giocherà un ruolo importante nel futuro della user experience. In questo estratto da “Designing Agentive Technology, AI That Works for People”, Chris Noessel esamina l'agentive technology e in che modo funziona al posto dell'utente.
